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Condiciones de uso

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Usuario y régimen de responsabilidades

 

La navegación, acceso y uso por la website de PILNI,  confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde la navegación por la página de pilni.es, todas las condiciones de uso aquí establecidas, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso. La página web PILNI.ES  proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del website. Esta responsabilidad se entenderá en:

 

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- El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por PILNI.ES contrariamente a aquello dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otra manera pueda suponer una lesión a los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del website.

 

Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

 

 PILNI,  no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el usuario pueda acceder a través de enlaces establecidos en su website y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercerá ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red. Asimismo, tampoco germanizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces.

 

PILNI , declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño que, a los usuarios del website, pudiese derivarse de la navegación por su página web. En consecuencia, PILNI no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiese sufrir el usuario.

 

Modificaciones

 

PILNI,  se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas, sin previo aviso, en el contenido de su website. Tanto en lo que hace referencia a los contenidos del website, como en las condiciones de uso de la misma o en las condiciones generales de contratación.  Estas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, de cualquier forma admitida en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

 

Uso de cookies

 

El web www.pilni.es  utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas, así como la visualización de publicidad en función de criterios predefinidos por PILNI y que se activan por cookies servidas por dicha entidad o por terceros que prestan estos servicios por cuenta de PILNI.

 

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El usuario autoriza a PILNI a obtener y tratar la información que se genere como consecuencia de la utilización del Web www.pilni.es, con la única finalidad de ofrecerle una navegación más personalizada.

 

Protección de datos

 

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, PILNI  informa a los usuarios de su website  que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios facilitados en su página, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de PILNI,, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre las dos partes. Así mismo, PILNI,  informa de la posibilidad de ejercer el derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección: PILNI - Tatay Comunicación, S.L., Avd. Peris y Valero, 137 - 46005 Valencia (España), junto con una fotocopia del DNI. Si en el plazo de 30 días no nos comunica lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos con el fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

 

Propiedad intelectual

 

Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de su página pertenece, por sí o como cesionaria, a PILNI. Serán, por lo tanto, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, les será de aplicación tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España. Todos los derechos reservados. En cumplimento de la Ley de la Propiedad Intelectual se prohibe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización, de la totalidad o parte de los contenidos de sus páginas web sin el consentimiento expreso de PILNI.

 

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

 

PILNI  se reserva así mismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas para la utilización indebida de su página web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y PILNI  se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiese suscitar entre el usuario y PILNI  los juzgados o tribunales propios de la localidad.

 

Formas de pago seguro

Puedes escoger entre las siguientes formas de pago seguro:

 

Pago con Tarjeta

 

Podrás abonar el importe total de tu compra pagando mediante tu tarjeta Visa, 4B o MasterCard.

 

Pago por Transferencia

 

Podrás abonar el importe total de la compra, pagando por transferencia bancaria. Durante el proceso de pedido, recibirás el número de cuenta por email. Recuerda que es imprescindible que en dicha transferencia / ingreso hagas constar el número de pedido que se te facilitará en la confirmación del mismo.

 

Pago por Paypal

 

Si dispones de una cuenta Paypal, podrás pagar tus compras en Pilni de forma rápida y segura. Al finalizar el proceso de pedido, accederás a tu Cuenta Segura de Paypal y, tras verificar los detalles de tu compra, ordenar el pago. Si tienes algún problema durante el proceso de pago, por favor, contacta con el servicio de Atención al Cliente.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío para España Peninsular y Baleares son gratuitos para pedidos superiores a 150 € (IVA no incluido). Los pedidos inferiores a 150 € (IVA no incluido) tienen unos gastos fijos de 9€.

 

Pilni.es se reserva el derecho de enviar el pedido por la agencia de transporte que considere oportuna.

 

Entrega del pedido

 

Una vez confirmado y validado el pedido, éste pasará a ser entregado en la dirección especificada en el momento de la compra. Habitualmente tardamos unos 3 días hábiles (72h) en la realización del pedido. A partir de ese momento hay una previsión de entrega de 48-72 horas, siempre que todos los datos suministrados sean correctos y no existan complicaciones en los procesos de entrega.

 

A este respecto, el cliente deberá confirmar que los datos facilitados en el pedido son correctos o, si por el contrario, deben ser rectificados. No se entregarán pedidos a Apartados de Correos o similares. El domicilio de entrega de los productos adquiridos deberá estar ubicado en España Peninsular o Baleares.

 

El Cliente debe asegurarse cuando reciba el producto y antes de que se vaya el transportista de que el producto se encuentra en perfecto estado. Si presenta alguna anomalía especifíquelo en el albarán y si por algún motivo no puede revisar el estado del producto en ese momento anote en el albarán "CONFORME A FALTA DE VERIFICAR", de lo contrario será imposible reclamar incidencias a la agencia de transporte. Una vez adquirido el producto y firmada la conformidad de la recepción no se aceptará ninguna queja o reclamación. Toda reclamación por daños y robo en el transporte, deberá hacerse por el cliente ante la agencia de transportes dentro de las 24 horas siguientes a la entrega de la mercancía. Igualmente deberán informar a Pilni.es de la reclamación realizada a la agencia.

 

Política de devoluciones

Si deseas hacer una devolución, contacta con nuestro servicio de Atención al cliente a través del formulario de contacto de la web que se ocupará de todas las gestiones para una correcta devolución de la compra. Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de siete (7) días hábiles, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. No será admitida ninguna devolución de mercancía sin nuestra autorización expresa por email. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la reposición de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo pilni.es quien se hará cargo de los gastos de envío.

 

Condiciones de devolución

 

- Autorización por escrito por parte de pilni.es

- El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original

- No se aceptan cambios por error en las medidas

- Cambio por uno igual o superior

- Portes a cargo del cliente

 

Garantías

 

Todos nuestros artículos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación. Pilni.es no se hará cargo de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización o del desgaste normal del producto; Así como aquellos productos que hayan sufrido modificaciones por parte del cliente sin el consentimiento expreso de pilni.es